Se avete poco tempo
Mi occupo e scrivo di Futuro del Lavoro. Sono People Culture and Employee Experience Leader per EY Europe West e Head of Employer Branding, HR Communications e Employee Experience per EY Italia.
Sono un’autrice Mondadori, FrancoAngeli, Hoepli, Bompiani e una speaker TedX, una giornalista professionista e una manager d’azienda con esperienza internazionale.
“Intelligenza” (con Luca Tremolada), “Basta lavorare così” e “Il futuro del lavoro è femmina”, i miei ultimi libri, sono stati pubblicati da FrancoAngeli e Bompiani. Dirigo la collana “Voci del lavoro nuovo” per l’editore FrancoAngeli.
Fin dal 2021 sono tra le 10 LinkedIn Top Voices in ambito lavoro.
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Se avete più tempo, alla terza persona
Chi è Silvia Zanella
Da oltre vent’anni opera in multinazionali di servizi, dove ha ricoperto ruoli di leadership nelle aree Marketing, Comunicazione, Employer Branding, Digital HR ed Employee Experience. Attualmente ricopre un ruolo internazionale come Employee Experience Leader per una delle principali società globali di consulenza, contribuendo alla comunicazione e alla progettazione di esperienze di lavoro innovative per migliaia di professionisti in diversi Paesi.
Nel corso della sua carriera ha guidato iniziative di trasformazione organizzativa, digitalizzazione dei processi HR, talent attraction, comunicazione interna, ascolto delle persone, sviluppo delle competenze e innovazione culturale. Oggi concentra la propria attività sull’evoluzione del lavoro nell’era dell’intelligenza artificiale e sull’impatto che le nuove tecnologie stanno avendo su organizzazioni, leadership, competenze e produttività.
Si occupa in particolare di analizzare come l’AI generativa stia modificando il modo in cui lavoriamo, apprendiamo, collaboriamo e prendiamo decisioni, promuovendo una visione in cui tecnologia e capacità umane si rafforzano reciprocamente. Nei suoi interventi approfondisce temi quali Human Advantage, futuro delle professioni, leadership nell’era dell’AI, employee experience, innovazione organizzativa, nuove competenze, inclusione e trasformazione culturale delle imprese.
È inoltre impegnata in un’attività di ricerca e divulgazione sul tema dell’intelligenza, intesa come sintesi tra competenze cognitive, relazionali, creative e tecnologiche. Attraverso i suoi libri, i suoi articoli e i suoi interventi pubblici, esplora come le persone possano continuare a generare valore in un contesto in cui le macchine svolgono un numero crescente di attività tradizionalmente considerate umane. Il suo lavoro si concentra sull’identificazione delle capacità distintive che permetteranno a individui e organizzazioni di prosperare in un mondo caratterizzato da cambiamenti sempre più rapidi.
È ideatrice e direttrice editoriale della collana Voci del lavoro nuovo (FrancoAngeli), un progetto che raccoglie il contributo di manager, imprenditori, studiosi e professionisti chiamati a riflettere sulle grandi trasformazioni che stanno ridefinendo il lavoro, per cui ha scritto il libro Intelligenza assieme al giornalista Luca Tremolada de Il Sole 24 ore, proponendo una lettura tra tecnologia e HR.
È autrice anche di Basta lavorare così(Bompiani, 2025), dedicato alla necessità di ripensare il lavoro alla luce delle trasformazioni tecnologiche, demografiche e sociali; di Il futuro del lavoro è femmina. Come lavoreremo domani (Bompiani, 2020), che ha anticipato molti dei trend che oggi stanno ridisegnando il mercato del lavoro; di Digital Recruiter. Social network, AI, gamification e strumenti tech per i professionisti HR (FrancoAngeli, 2019); di Personal Branding per l’azienda (Hoepli, 2019) e di Guida al Lavoro (Mondadori, 2009).
Collabora con media, istituzioni, università, aziende e organizzazioni interessate a comprendere come innovazione tecnologica, cambiamenti demografici e nuovi modelli organizzativi stiano trasformando il lavoro. Interviene regolarmente come speaker in conferenze, festival, eventi aziendali e percorsi di formazione manageriale dedicati a innovazione, leadership, AI, competenze del futuro, trasformazione organizzativa e valorizzazione del potenziale umano.
Parla fluentemente inglese
